Habilidades blandas o soft skills: equilibrio en la era digital.
El ser humano es una especie en constante evolución tanto biológica como física, lo que impacta en su contexto cultural, social y educativo, cada época evoluciona junto con su entorno y necesidades, hoy en día nos regimos bajo los grandes avances tecnológicos que llevan el nombre de era digital o incluso inteligencia artificial, lo que ha marcado una gran revolución, transformación y cambio en nuestros ámbitos educativos, culturales y laborales.
Desde un mundo cambiante y globalizado hemos tenido que enfrentar las necesidad de aprender, desaprender, migrar, transformar y evolucionar; por ello hablar de la era digital nos obliga a revisar el contexto histórico denominado Cuarta Revolución Industrial concepto que se acuña en 2016 a Klaus Schwab (fundador del Foro Económico Mundial), como un detonante que permite la sinergía entre tecnología y espacios virtuales, en palabras del propio autor se define como ” un mundo en el que los sistemas de fabricación virtuales y físicos cooperan entre sí de una manera flexible a nivel global”, lo que ha traído consigo una serie de procesos tecnológicos que han impacto en las esferas educativas y laborales.
Como parte de una sociedad volátil y de un mundo líquido que abraza la inestabilidad, la pérdida de valores, la rapidez en los cambios que debilitan los vínculos humanos y las relaciones por el desarrollo de la nanotecnología, almacenamiento, neurotecnología, uso de redes sociales, dispositivos e inteligencia artificial que forman parte de la industria, el trabajo y por ende de la educación, es importante laborar con las habilidades blandas o soft skills en el desarrollo educativo ya que los alumnos requieren encontrar un equilibrio entre tecnología y el mundo laboral.
Por lo que, la educación es una vía primordial para su introducción, enseñanza e implementación logrando el equilibrio entre el factor humano y la misma llamada era digital, con el objetivo de lograr una interacción armoniosa entre la comunidad y la sociedad.
Las habilidades blanda o soft skills, nos invitan a contactar con nuestras emociones, los seres humanos somos una especie con una gran capacidad racional y emocional, lo que nos hace únicos ante una era digital ya que la tecnología no siente y no razona, ¿pero que son las emociones que originan las habilidades blandas?, se entiende por emociones un conjunto de reacciones orgánicas que experimenta un individuo cuando responde a ciertos estímulos externos, son alteraciones del ánimo de corta duración o mayor intensidad, en el presente se identifica que tenemos la responsabilidad de trabajar en el desarrollo de dichas habilidades para un impacto a lo largo de la vida por que se refleja en la vida educativa, laboral, social y cultural
Son competencias innatas del ser humano porque están ligadas a la inteligencia emocional, al pensamiento creativo, resiliencia, gestión del cambio tan importantes en un mundo volátil. Es interesante conocer que tiene su origen en la década de los 70 y nace en un ambiente militar. Fue el ejército estadounidense el que usó el término por primera vez al detectar que sus mejores tropas no eran las más diestras con la maquinaria, sino aquellas con habilidades transversales, como la responsabilidad, la resolución de conflictos o el trabajo en equipo, más desarrolladas. Este tipo de cualidades recibieron su nombre en contraposición a las habilidades duras (hard skills o habilidades blandas. (Iberdola,2023).
Ahora bien, las competencias blandas se construyen desde el hogar, siendo que el aprendizaje no nace solo sino que se da con el apoyo de los padres de familia, la escuela y los docentes, siendo la escuela la plataforma para el aprendizaje. Los retos de la educación en el siglo XXI son diversos, siendo uno de los más importantes preparar a los estudiantes para el conocimiento, desarrollo y aplicación de dichas habilidades blandas para incorporarse al mundo laboral ya que se requiere interactuar con organizaciones , individuos y un mundo globalizado en distintos rubros culturales y del conocimiento, lo que permite el aumento de la productividad de los individuos ya que las personas identifican y mejoran sus propias emociones, logrando un crecimiento en el empleo, bienestar por el hecho de conocernos a sí mismos.
Virginio Gallardo (2023), menciona que el 75 % del éxito en el trabajo a largo plazo se deberá a las habilidades blandas sobre el 25% de las habilidades técnicas , por ello el uso y equilibrio en la vida actual.
Algunas de las habilidades blandas que se están trabajando en la educación actualmente son:
- Comunicación: columna vertebral en el ser humano para el desarrollo de sus necesidades . La comunicación verbal, la no verbal y la escrita son vitales, en un mundo globalizado donde convergen diferentes culturas y generaciones.
- Gestión del tiempo: mejorar el tiempo de manera efectiva para un desarrollo positivo de productividad.
- Inteligencia emocional: manejo de las emociones, desde conocerse a uno mismo para la autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
- Adaptabilidad: adaptarse a los cambios , a un mundo volátil y cambiante.
- Pensamiento creativo: capacidad de análisis y discernimiento entre lo positivo y lo mediocre.
- Empatía: ponerse en el lugar del otro.
- Creatividad: habilidad de ver nuevas posibilidades y hacer algo al respecto. La creatividad implica ver un problema, tener una idea, hacer algo sobre ella y tener resultados positivos.
- Trabajo en equipo: aprender a trabajar de manera colaborativa con los demás.
- Resolución de problemas: la capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y evaluar la implementación de tal solución. Es una habilidad cognitiva, flexible y adaptativa que indica apertura, curiosidad y pensamiento divergente.
- Liderazgo: rendimiento en los equipos, haciéndoles creer en un proyecto y manteniéndolos motivados.
Esta lista de habilidades son un ejemplo de lo que se trabaja en las aulas hoy en día e incluso en los hogares para el desarrollo de un mundo laboral estable.
Finalmente, las competencias blandas son importantes en la educación del siglo XXI ya que son desafíos laborales en un futuro marcado por las nuevas tecnologías. Las personas que cuentan con este tipo de habilidades contribuyen a mejorar el bienestar en el mundo laboral aportando, optimismo, motivación, comunicación y empatía, lo que trae consigo mejor productividad y resultados.
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